İçeriğe geç

Vaka Dosyaları

Yapay zekâ bizi tanımıyor: AI görünürlüğü satan bir ajansın sıfır noktası

Doğukan AkçayYayın: 4 dk okuma

Kısa cevap

27 Eylül 2026'da ChatGPT, Perplexity ve Google AI Modu'na "REIZOS nedir?" diye sorduk; üçü de bizi tanımadı, Google bizi bir otel zinciriyle karıştırdı. Bu dosya, kendi sitemizin AI görünürlüğünü sıfırdan kurarken ne yaptığımızı ve her ölçümde ne değiştiğini tarihli olarak kaydediyor.

REIZOS'un dört hizmetinden biri AI görünürlüğü: markaların ChatGPT, Perplexity ve Google'ın yapay zekâ yanıtlarında doğru tanınmasını ve önerilmesini sağlamak. Bu hizmeti satan bir şirketin kendi durumunu ölçmemesi olmazdı. Ölçtük. Sonuç sıfırdı.

Bu dosya o sıfır noktasının kaydı. Her yeni ölçümde güncellenecek ve neyin işe yaradığını, neyin yaramadığını tarihiyle göstereceğiz.

Sıfır noktası: 27 Eylül 2026

Yeni sitemiz 26–27 Eylül 2026'da yayına girdi. 27 Eylül'de üç yapay zekâ motoruna aynı soruyu sorduk: "REIZOS nedir?"

MotorYanıt (27 Eylül 2026)
ChatGPTREIZOS hakkında doğrulanabilir bilgi bulamadığını söyledi
PerplexityDoğrulanabilir bilgi olmadığını söyledi; siteye erişimde teknik sorun yaşadığını belirtti
Google AI ModuBizi başka bir markayla, benzer isimli bir otel zinciriyle karıştırdı

Aynı gün aynı motorlara soruyu sitemizin adresiyle birlikte sorduğumuzda üçü de REIZOS'u doğru özetledi. Yani sorun sitenin okunamaması değildi. Motorlar siteyi okuyabiliyordu ama kendiliğinden bulamıyordu, çünkü site henüz arama motorlarının dizinlerinde yoktu.

Bizim gördüğümüz: Yapay zekâ motorları bir markayı "bilmek" için iki yola bakıyor: modelin eğitim verisinde markanın izi var mı, ve canlı aramada markayla ilgili güvenilir sayfa bulunuyor mu. Yeni bir sitenin ikisi de yok. Bu yüzden ilk iş yapay zekâya değil, klasik arama dizinine girmek.

Önce engel var mı diye baktık

Perplexity "siteye erişimde teknik sorun" deyince ilk şüphemiz, sitemizi barındıran Cloudflare'in yapay zekâ botlarını engelliyor olmasıydı. Bu çok yaygın bir hata: birçok site, farkında olmadan AI tarayıcılarını kapatıyor.

27 Eylül'de kontrol ettik:

  • Farklı yapay zekâ ve arama botlarının kimliğiyle sitemize istek attık (PerplexityBot, ChatGPT-User, GPTBot, ClaudeBot, Googlebot). Hepsi aynı sayfayı sorunsuz aldı.
  • Cloudflare'in yapay zekâ tarayıcı panelinde son 7 günde 559 AI isteği vardı; 538'i izin almıştı. Hiçbir AI tarayıcı engelleme anahtarı açık değildi.
  • Canlı sunucu kayıtlarında ChatGPT'nin sayfayı başarıyla çektiğini gördük.

Sonuç: engel bizde değildi. Perplexity'nin mesajı, sayfanın kendisini değil yalnızca bazı yan dosyaları çektiği bir denemeden kaynaklanıyordu.

Yaptığımız teknik adımlar

27–30 Eylül 2026 arasında yapılanlar:

  1. Arama motorlarına bildirim. Site haritası Google Search Console'a gönderildi (17 sayfa, durum "Başarılı"). Aynı 17 sayfa Bing'e ve IndexNow üzerinden Yandex'e bildirildi. Bing önemli, çünkü ChatGPT'nin arama özelliği ve Copilot Bing dizinini kullanıyor.
  2. Tek tek dizine ekleme isteği. Google'da ana sayfa, hizmet sayfaları, vaka çalışması, hakkımızda ve iletişim dahil 12 sayfa için ayrı ayrı "dizine eklenmesini iste" dendi. Google günde yaklaşık 10 istek kabul ediyor; son üç sayfa kota yüzünden 28 ve 30 Eylül'e kaldı.
  3. Yapay zekâ için özet dosyası. Sitenin kökünde yapay zekâ sistemlerinin okuyabileceği sade bir özet (llms.txt) var: ne yapıyoruz, hangi sayfa neyi anlatıyor, hangi bilgiye güvenilmeli.
  4. Kurum bilgisinin makine diliyle yazılması. Her sayfada şirketin kim olduğunu, hangi hizmeti verdiğini ve hangi şehirde olduğunu arama motorlarının anlayacağı yapısal veriyle (schema) tanımladık.
  5. "Yapay zekâda sorgula" düğmesi. Sitede ziyaretçinin REIZOS'u ChatGPT ve Perplexity'ye tek tıkla sorabildiği bir düğme var. Soruyu sitemizin adresiyle gönderiyor, bu yüzden bugün doğru yanıt alınıyor.

30 Eylül itibarıyla durum

  • Google Search Console'da sektör sayfalarımız hâlâ "URL Google tarafından bilinmiyor" durumunda. Dizine ekleme istendi, taranmayı bekliyor.
  • Search Console performans raporu ilk iki gün için 0 tıklama gösteriyor. Beklenen bu: dizinde olmayan site aramada çıkmaz.
  • Yapay zekâ motorlarına adressiz sorulan "REIZOS nedir?" sorusunu henüz tekrarlamadık. Dizine girmeden tekrar sormak anlamlı bir değişiklik göstermez.

Nasıl ölçüyoruz?

Yapay zekâ yanıtları kişiden kişiye, günden güne değişebiliyor. Tek bir ekran görüntüsü kanıt sayılmaz. Bu yüzden ölçümü sabit tutuyoruz:

  • Aynı sorular: Her ölçümde aynı soru seti, aynı yazımla.
  • İki ayrı soru tipi. Birincisi "REIZOS nedir?" gibi markayı doğrudan soran sorular. Bunları kendi sitemiz cevaplayabilir. İkincisi "Ankara'da sosyal medya ajansı önerir misin?" gibi öneri soruları. Bunlarda motorlar dizinlere, Google İşletme Profili'ne, listelere ve başka sitelerdeki bahislere bakıyor. İkisinin ilacı farklı olduğu için ayrı ölçüyoruz.
  • Tarih ve motor. Her yanıt tarih ve motor adıyla kaydediliyor.
  • Ne iddia etmediğimiz. Bir yanıtta görünmek ziyaret ya da müşteri anlamına gelmez. Görünürlüğü müşteri sonucu gibi sunmuyoruz.

Sıradaki ölçüm: 11 Ekim 2026

Yaklaşık iki hafta sonra aynı soruları tekrar soracağız. Beklentimiz şu: sitemiz Google ve Bing dizinine girmişse, "REIZOS nedir?" sorusuna en azından arama yapan motorlar (ChatGPT'nin arama modu, Perplexity) doğru yanıt vermeye başlamalı. Öneri sorularında ise görünmek çok daha uzun sürer. Orada Google İşletme Profili, ajans dizinleri ve yazılı müşteri yorumları gerekiyor.

Sonucu bu sayfaya tarihiyle ekleyeceğiz. Hiçbir şey değişmediyse de onu yazacağız.

İşletmeniz için bundan çıkarılacak ders

Kendi markanız için aynı testi bugün yapabilirsiniz. ChatGPT'ye, Perplexity'ye ve Google'a işletmenizin adını sorun ve şu üç durumdan hangisinde olduğunuza bakın:

  1. Hiç tanınmıyorsunuz. İlk iş yapay zekâ değil, klasik arama: siteniz Google ve Bing dizininde mi, Google İşletme Profili'niz var mı?
  2. Yanlış tanınıyorsunuz. Adınız başka bir markayla karışıyorsa sitenizde ve profillerinizde şirket adı, adres ve ne iş yaptığınız her yerde aynı ve açık yazmalı.
  3. Doğru tanınıyorsunuz ama önerilmiyorsunuz. Bu en zor aşama. Burada başka sitelerde adınızın geçmesi ve gerçek müşteri yorumları belirleyici oluyor.

Bunu kendi işletmeniz için konuşalım.

Ön görüşme ücretsiz. Hesaplarınıza bakar, neyin işe yarayacağını açıkça söyleriz.

AI görünürlüğü hizmetini inceleyin